রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

nagsd777-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই পৃষ্ঠায় আমরা সরাসরি জানাচ্ছি — কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে রাখা হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে সেটা দেখতে বা পরিবর্তন করতে পারবেন।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনতৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট ডেটা আপনার নিয়ন্ত্রণে
nagsd777 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, পরিবর্তন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো গোপনীয়তার প্রশ্নে আমরা সাড়া দিতে প্রস্তুত।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি চ্যাট সহায়তায় গোপনীয়তার অনুরোধ পাঠান
ইমেইল সহায়তা support@nagsd777-এ আপনার অনুরোধ পাঠান; অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করুন
অ্যাকাউন্ট সেটিংস মোবাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করা যায়
ডেটা ব্যবস্থাপনা

তথ্য সুরক্ষায় আমাদের চার স্তম্ভ

আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট ও পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা চারটি নির্দিষ্ট পদ্ধতি অনুসরণ করি — এনক্রিপশন, সীমিত প্রবেশাধিকার, কুকি নিয়ন্ত্রণ এবং ডেটা ধারণের স্পষ্ট নীতি।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি লগইন ও লেনদেনে SSL প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়, যাতে আপনার তথ্য পথিমধ্যে কেউ পড়তে না পারে।

সীমিত প্রবেশাধিকার

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটায় শুধুমাত্র অনুমোদিত সহায়তা কর্মীরা প্রবেশ করতে পারেন, এবং শুধু প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

মোবাইলে প্রবেশের সুবিধার জন্য কুকি রাখা হয়; বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিংয়ে এগুলো ব্যবহার হয় না।

ডেটা ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য কতদিন রাখা হবে তা স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য রাখা হয়। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে এই তথ্য পাঠানো হয় না।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি নাম ও যোগাযোগের তথ্য আপডেট করা যায়। পেমেন্ট তথ্য পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে আমরা প্রক্রিয়া শুরু করি। তবে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী কিছু লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হতে পারে।

হ্যাঁ, মোবাইলে লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে এবং পেমেন্ট পদ্ধতি মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা প্রোফাইলিংয়ের জন্য কুকি ব্যবহার করা হয় না।

প্রতিটি সংযোগে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় OTP যাচাই প্রক্রিয়া আপনার পরিচয় নিশ্চিত করে এবং অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়।

support@nagsd777-এ সরাসরি লিখুন অথবা লাইভ চ্যাটে জানান। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করলে দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।